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ENTREVISTA A MUWOM: MÚSICA PARA LA FIDELIZACIÓN
Entrevista a MUWOM una compañía que desarrolla proyectos de innovación en tecnología, marketing, contenidos y entretenimiento para marcas y artistas. Roberto Carreras, su Managing Director, nos explica el papel de la música en el marketing digital de las marcas.
RESUMEN OPEN CLASS GAMIFICACIÓN: ¿CAPTAS O FIDELIZAS?
¿Quién dijo que jugar fuera únicamente ocio? Desde hace unos años, la gamificación ha conseguido sacar al niño o niña que todo empleado o cliente lleva dentro. Un videojuego, un puzzle o una adivinanza pueden ayudar a nuestro negocio a vender más o a parecer más apetecibles a la hora …
9 TIPS PARA UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE
Flexibilidad, compromiso, sinceridad… Descubre las características imprescindibles para un buen servicio de atención al cliente.
MICROMOMENTOS: IR, HACER, COMPRAR, SABER
“¿Cuál es la capital de Kirguistán? Espera un momento, que lo miro”. Esta conversación es habitual. Hoy en día, acudir al smartphone o la tablet para resolver una duda está a la orden del día. Son los llamados micromomentos, y pueden convertirse en grandes aliados para las marcas y en …
Software de gestión para PyMes: CRM y ERP
Hasta hace no mucho, implementar un software de gestión estaba reservado a grandes corporaciones con grandes presupuestos. Afortunadamente, hoy ya todo tipo de empresas pueden acceder a aplicaciones que facilitan tanto su proceso comercial como su proceso productivo. En este sentido, podemos dividir este tipo de herramientas en dos grandes grupos: …
VÍDEO: ¿QUÉ ES EL RIESGO DE CRÉDITO?
Sergio García, profesor del área de contabilidad y finanzas de la Escuela de Negocios de la UEMC, explica qué es el riesgo de crédito en este vídeo.
TEST DE MERCADO, ¿SE VENDERÁ TU PRODUCTO?
¿Cómo sabe una marca de belleza si su nuevo champú se venderá? ¿Verá la audiencia la nueva serie de aquella productora? ¿Funcionará mi plan de marketing?… El nivel de riesgo e incertidumbre ante el lanzamiento de un nuevo producto o servicio es alto y para reducirlo conviene encontrar las respuestas …
BLACK FRIDAY LAS 5 PREGUNTAS QUE SE HACE EL COMERCIO MINORISTA
¿Aún no conoces el Black Friday? Es uno de los mayores eventos de marketing y ventas a nivel mundial. ¡Todo un día de descuentos!, ¿te lo puedes creer? Cada vez son más negocios los que se suman a este «viernes negro» de compras, especialmente el comercio minorista, pymes y pequeños …