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esnedi customer experience

El cliente es lo primero. Tanto en tiendas físicas como en tiendas virtuales. Pero la experiencia de compra no es la misma. El gran reto al que se enfrentan los portales ecommerce es el customer experience. ¿Qué quiere el consumidor digital? ¿Qué pueden hacer los comercios para que no abandonen …
enyd Open class influencers slide

Millones de visitas a un vídeo en tan solo un par de horas. Miles de retuits y me gusta. Decenas de seguidores nuevos al minuto. ¿Quién es capaz de conseguir todo esto? Los influencers, bloggers y youtubers, los nuevos agentes de la comunicación 2.0. Laura Mª Vázquez Viaño, profesora de …
enyd tendencias marketing online

Proactivos y autodidactas. Estas son las características más definitorias de los profesionales del Marketing Online y es que no es para menos. Asistimos a un mercado con un marcado carácter cambiante y evolutivo provocado, entre otras cosas, por la tecnología, eje  en el que se fundamenta cualquier estrategia publicitaria, comercial …
enyd infografía redes cifras 22%

Redes sociales en cifras : ¿Cuál es la mejor hora para tuitear?, ¿qué día debo publicar en facebook?, ¿qué actividad es la más frecuente en linkedin?. Te respondemos estas cuestiones en la siguiente infografía.
Convertir lo negativo en positivo

Dicen que la mejor publicidad es la que se hace de “boca en boca”. Esta afirmación se podría traducir en la era de la comunicación por “de perfil en perfil” o “de tuit en tuit”. Como marca, es importante conocer y controlar lo que el cliente, y el público en …
enyd micromomentos

Esta misma semana Mark Zuckerberg estrenó Facebook Live transmitiendo en directo desde sus las oficinas de la exitosa red social en Menlo Park. Igualmente, hace escasos meses Yahoo lanzó LiveText, su propia aplicación de mensajería instantánea. La tendencia es clara. Redes sociales y mensajería instantánea caminan juntos hacia un nuevo …
edición fotográfica

Te explicamos algunos consejos para que puedas realizar una buena edición de fotografía para tus redes sociales. Infografía incluida.
customer experience

En este vídeo educativo sobre el canal de youtube repasamos contigo unos útiles consejos para aprovechar al máximo todo el potencial de tu canal de Youtube y hacer más visibles tus contenidos de vídeo.
customer experience

Hoy en día es difícil encontrar a alguien que no tenga una cuenta en al menos una red social, ya sea Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram. Estas se han convertido en los últimos años en poderosas aliadas a la hora de buscar empleo. Sin embargo, si no eres cuidadoso, pueden …
customer experience

La selección tradicional ha dado paso al reclutamiento 2.0, es decir a la búsqueda de profesionales a través de distintas redes sociales. Este tipo de reclutamiento nos permite acceder a multitud de perfiles que pueden ser interesantes para nuestra compañía bien para una determinada vacante o para otras que puedan …