El cliente es el protagonista principal de nuestra actividad empresarial, los departamentos alinean sus estrategias bajo este lema y estas se construyen poniendo en el punto de mira al cliente. Sin embargo, ¿entendemos este protagonismo del cliente cuando estamos desarrollando...

A quienes utilizamos gafas, nos gusta acudir a la tienda y probarnos diversas monturas. Es una elección muy personal. Por norma general, los ecommerce no ofrecen la posibilidad de probarnos los productos que compramos. Pero Lord Wilmore sí. Un negocio...

Entregar un paquete a tiempo en el lugar correcto se ha convertido en la gran obsesión de los portales ecommerce. Los proveedores, la logística y la distribución están en el centro del debate del comercio electrónico. Conseguir que estos tres...

Rellenar un formulario de contacto, comprar un libro o suscribirse a una newsletter pueden ser consideradas como conversiones en los negocios online. Conseguir una conversión es motivo de celebración, pero ¿qué hacemos con los que no convierten? Observa el funnel...

¿Queda alguien que aún no haya visto un vídeo en YouTube? Es la plataforma de vídeos digitales más grande y exitosa de la historia de internet. Cuenta con millones de usuarios de todos los rincones del planeta y recibe miles...