Con el propósito de dar a conocer los hábitos de los consumidores Google, en conjunto con Europe y TNS Infratest (IAB), lanzaron la plataforma Consumer Barometer. A través de esta herramienta, el usuario puede obtener la información más relevante, a partir de un estudio global, acerca del papel que tienen las herramientas Off y On line en la decisión de compra de millones de personas.
Es una herramienta para la investigación de mercados en E-commerce que nos proporciona datos sobre el comportamiento de los consumidores en internet, tales como lo que buscan y lo que compran, así como una perspectiva sobre cómo los consumidores interactúan con internet para informar las decisiones de compra. Incluye datos de 39 países en 36 diferentes categorías de productos.
Esta herramienta interactúa en línea y puede ayudarnos a obtener datos sobre:
Cómo investigan los consumidores y compran productos
Cómo acceden a Internet
Cuál es el papel de los buscadores en el proceso de compra
Toda esta información se muestra de forma gráfica e intuitiva para su fácil comprensión y estudio.
Por ejemplo, es posible conocer que México compra casi 20% más seguros para automóviles en la web que Brasil, lo que puede ser bastante relevante para los empresarios que se desarrollan en este tipo de industria.
Esta herramienta es gratuita y útil para los profesionales del marketing, investigadores o para cualquier usuario interesado en conocer cuál es el comportamiento de los consumidores en Internet.
Artículo elaborado por Roberto Santiago Alo Simma Oyanaalo
