La organización de la Cartera de Clientes es primordial para el correcto funcionamiento de una empresa. Para ello, tiene que existir una buena metodología de trabajo en el departamento comercial.

Los comerciales han experimentado una gran demanda. La selección adecuada de estos perfiles puede definir el éxito de una compañía.

Hoy en día la relación de las empresas con los clientes se ha vuelto más estrecha y relevante; las organizaciones se encuentran en una continua búsqueda de formas de poder personalizar las ofertas para conseguir un mayor índice de fidelización. ¿Por qué? Simplemente han entendido que se trata de un …

Según Isaac Martín, antiguo alumno y actual procesore de UEMC Business School, “todo es digitalizable”. En torno a este concepto giro la OpenClass Online Gratuita sobre Transformación Digital. Si te la perdiste, aquí te dejamos el resumen.

En UEMC Business School realizamos una Entrevista a Mr. Wonderful para que nos contaran el secreto de su éxito. Tuvimos la oportunidad de entrevistar a su CEO, Patricia Cabal. ¿Quieres saber lo que nos contó?

¿Has pensado ya qué valor añadido vas a ofrecer a tus potenciales clientes para sobresalir en internet? Ofrecer alternativas en materia de omnicanalidad y gestión de clientes puede ser tu mejor opción. La necesidad de fidelizar clientes es algo que conoce de primera mano David Eguizábal, Ceo de SoloArtesanas. SoloArtesanas es …

¿Tienes el boli y el cuaderno preparado? ¿Y el ordenador portátil? ¿Y Google Adwords? ¿Sí? Entonces cuentas con todo lo necesario para dar el pistoletazo de salida a los másteres de la Escuela de Negocios Digitales.

Hasta hace no mucho, implementar un software de gestión estaba reservado a grandes corporaciones con grandes presupuestos. Afortunadamente, hoy ya todo tipo de empresas pueden acceder a aplicaciones que facilitan tanto su proceso comercial como su proceso productivo. En este sentido, podemos dividir este tipo de herramientas en dos grandes grupos: …

El docente del MBA de UEMC Business School, Fernando Doral, analiza el marketing relacional, filosofía que ha surgido como respuesta a la evolución del mercado, con el fin de fidelizar a los clientes. Una de las principales figuras que sirven para implementar una estrategia de marketing relacional es el Key Account Manager …

Te explicamos por qué el sistema VRM o Visitor Relationship Management puede ser una herramienta útil para conseguir información de aquellos visitantes que no llegan a comprar y llegar a convertirlos en clientes